El Gobierno Regional, a través del Sistema de Salud de Castilla-La Mancha, está trabajando en el proyecto de abordaje de un sistema de citación fácil, intuitivo y digital con el que los ciudadanos y ciudadanas puedan solicitar su primera cita con el médico especialista a través de los dispositivos digitales. Esta nueva opción permite tener en poco tiempo y de una forma sencilla la cita con el especialista al que haya sido derivado por su médico de Atención Primaria.
Para desarrollar esta nueva opción digital, ha sido preciso que el Servicio de Informática y de tratamiento de la Información del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha elabore un proyecto nuevo de Cita Web para Atención Especializada. En este proyecto se recogen los pasos técnicos que es necesario dar para compatibilizar los sistemas informáticos actuales y que pueda ser implementada esta opción de cita online para primera cita en atención especializada.
El Gobierno continúa avanzando en su objetivo de mejorar la accesibilidad de los ciudadanos a los servicios sanitarios y potenciar la administración electrónica en las relaciones entre la población de Castilla-La Mancha y su sistema sanitario público, con la puesta en marcha de un nuevo servicio de cita web para las consultas y los centros de atención hospitalaria.
Así la ciudadanía, una vez que su médico de Atención Primaria le entregue el justificante de petición de cita con el especialista hospitalario, puede tramitar, consultar o anular su cita de consulta, a través de este nuevo servicio, a cualquier hora y desde cualquier dispositivo. Esta funcionalidad además de facilitar la adaptación del acceso a los requerimientos personales y las circunstancias laborales o escolares que surgen, facilita recuperar las citas que se pierden por absentismo a las consultas, por lo que también contribuye a mejorar la eficiencia del sistema evitando la pérdida de recursos y tiempo de los especialistas cuando los pacientes no han acudido a sus visitas programadas.
En este sentido, en junio de 2018 se presentó en la Gerencia de Atención Integrada de Manzanares el nuevo sistema de cita especializada online, y tras esta experiencia de éxito, el nuevo sistema de cita especializada online se ha extendido a las áreas de Talavera de la Reina, Tomelloso y Valdepeñas.
